Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Die Rückgabe eines oder mehrerer Artikel ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte beachtet die Regelungen in unserer Widerrufsbelehrung.

Die Kosten des Rückversands eurer Bestelllungen tragt ihr selbst. Wir empfehlen euch, die Rücksendung versichert und nachverfolgbar vorzunehmen. So kann immer nachvollzogen werden wo sich eure Sendung befindet, falls mal ein Paket nicht ankommt. Die Rücksendung könnt ihr mit jedem gängingen Paketdienst vornehmen. Wir empfehlen den Rückversand mit der Post/ DHL.

Bitte verwendet, sofern möglich, für den Rückversand unsere Kartons. Falls die Kartons nicht genutzt werden können, nutzt bitte eine andere geeignete, ausreichend große Verpackung (keine Plastiktüten oder Lebensmittelkartons). Bitte schickt Schuhe auch immer in einer Umverpackung an uns zurück und nutzt nicht den Schuhkarton als Versandkarton.

Wenn wir deine Rücksendung erhalten haben , wird diese von uns geprüft und umgehend zurückerstattet. Wir benötigen hierfür in der Regel zwei bis fünf Werktage.